Médiation familiale

Tiphanie Dussart est médiatrice familiale agréée par la Commission fédérale de médiation (n° d’agrément 4710). Elle accompagne les couples qui se séparent, les parents et les familles qui traversent un conflit, au Centre Effet Papillon à Maisières (Mons), le lundi.

Elle vous offre un lieu neutre et confidentiel pour renouer le dialogue et construire ensemble des accords qui vous conviennent, en gardant au centre l’intérêt de vos enfants.

Qu’est-ce que la médiation familiale ?

La médiation familiale est un processus volontaire et confidentiel, ouvert aux couples mariés ou non, aux parents et à toute la famille. Dans un lieu neutre, une professionnelle formée à la gestion des conflits vous aide à trouver vos propres solutions face à un obstacle. Elle permet de rétablir une communication apaisée et constructive, et de retisser des liens acceptables au sein de la famille.

La médiatrice est impartiale : elle ne juge pas et ne décide pas à votre place. Elle veille à ce que chacun puisse s’exprimer, être entendu et prendre ses décisions en connaissance de cause.

Pour quelles situations ?

• Séparation ou divorce : organiser l’après, le logement, les questions pratiques et financières
• Hébergement des enfants (garde alternée, hébergement principal…) et organisation de la vie entre deux maisons
• Contributions alimentaires et budget des enfants
• Coparentalité : communication entre parents, choix éducatifs, scolarité, vacances, construction du couple parental
• Renforcement du lien : entre parents et enfants, entre frères et sœurs, avec les grands-parents
• Vieillissement d’un parent : choix difficiles à prendre en famille (aide, logement, entrée en maison de repos…)

Pourquoi choisir une médiatrice agréée ?

• Vos accords peuvent être homologués par le tribunal de la famille : ils ont alors la même valeur qu’un jugement. Avec une médiatrice agréée, la procédure est simplifiée : le juge vérifie seulement que l’accord respecte l’intérêt des enfants et l’ordre public.
• Accompagnement moins coûteux que la procédure judiciaire et temporalité adaptée aux besoins.
• Maitrise du processus : choix posés par les personnes plutôt qu’imposés par le juge.
• L’assistance judiciaire est possible : si vos revenus sont limités, le SPF Justice peut prendre en charge tout ou partie des honoraires. Tous les médiateurs agréés ne l’acceptent pas : Tiphanie Dussart l’accepte. Votre assurance protection juridique peut aussi intervenir.
• Un cadre déontologique : les médiateurs agréés respectent un code de bonne conduite et suivent une formation continue.

Comment se déroule une médiation ?

Vous pouvez entreprendre une médiation de votre propre initiative, avant ou pendant une procédure, ou à la suite d’une proposition du juge du tribunal de la famille. Elle se déroule généralement en quatre temps :

1. Un premier contact par téléphone ou par e-mail, pour exposer brièvement votre situation ;
2. Un entretien d’information, pour comprendre le cadre (confidentialité, respect, liberté de chacun) et les honoraires, puis décider de poursuivre ou non ;
3. Les séances de médiation : chacun exprime ses besoins, puis vous recherchez ensemble des solutions concrètes ;
4. Un accord écrit, total ou partiel, que vous pouvez faire homologuer par le tribunal de la famille si vous le souhaitez.

Parcours de Tiphanie Dussart

Sensibilisée depuis toujours aux relations au sein de la famille par sa formation d’éducatrice spécialisée en accompagnement psycho-éducatif (bachelier obtenu en 2007), Tiphanie Dussart a à cœur d’accompagner parents et enfants lors des changements sensibles de la vie familiale. Elle a travaillé près de vingt ans dans l’éducation et l’accompagnement : éducatrice spécialisée en institution et à domicile, animatrice-formatrice en éducation à la paix, puis enseignante, depuis 2018, dans la section « Agent d’éducation ».

Elle s’est ensuite formée à la médiation familiale : après un stage à l’Espace Parents dans la Séparation, à Charleroi (2022-2023), elle a obtenu en 2023 le certificat interuniversitaire en médiation familiale de l’Université de Mons et l’agrément de la Commission fédérale de médiation. Depuis, elle exerce comme médiatrice familiale agréée au Centre Effet Papillon, tout en poursuivant sa formation, notamment sur le budget des enfants et le calcul des contributions alimentaires, la place de l’enfant en médiation et la médiation avec les adultes âgés et leur entourage.

Son approche

Convaincue que, même lors d’une crise aiguë, la communication se travaille et reste le seul outil constructif, et que le couple conjugal peut devenir un couple parental cohérent, elle vous propose un lieu d’échange pour vous mettre d’accord sur votre organisation et vos valeurs familiales.

Elle s’appuie sur l’écoute active et la communication non violente, et veille à créer un climat sécurisant où chacun peut s’exprimer. Les besoins des enfants restent au cœur des discussions.

Elle co-anime aussi, avec Vincent Pirenne, le groupe de parents « Parenting avec super-pouvoirs » (TDAH, TOP, TSA…).

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